Procedura di acquisto

Il cliente intenzionato ad acquistare un prodotto in Oro da Investimento Italpreziosi, non Italpreziosi e/o Monete in Oro da Investimento ex art. 1 comma 1 lett. a Legge 7/2000, dovrà procedere come segue:

Procedura Telefonica

Il primo passo consiste nella registrazione attraverso la compilazione da parte del cliente del modulo “KYC” (“Know Your Customer”) fornito da Italpreziosi, da rinviare alla stessa assieme a copia di carta d’identità e codice fiscale. L’operatore Italpreziosi provvede così a creare il profilo del cliente ed effettuare i controlli di compliance. La registrazione è necessaria solo in caso di primo acquisto.

Conclusa la prima fase, si procede con la fissazione del prezzo del/i prodotto/i desiderato/i per via telefonica grazie ad un operatore dedicato. Confermando l’ordine, si riceve un riepilogo tramite e-mail con allegata la documentazione relativa: “Condizioni Generali di Compravendita” (d’ora in poi CGCV), “Informativa Privacy” e “Conferma d’ordine”. Sulla mail è altresì indicato il codice IBAN su cui deve essere effettuato il bonifico bancario e l’indirizzo della spedizione selezionato. Alla ricezione dei sopracitati documenti firmati dal cliente e l’accredito sul nostro c/c, viene predisposta la spedizione dei prodotti entro i termini previsti dalla CGCV o viene comunicato al cliente la disponibilità per il ritiro in sede. Vi è inoltre la possibilità di custodire il metallo presso il nostro deposito assicurato.

Dal momento della fissazione del prezzo di acquisto dei prodotti di interesse, il prezzo rimane tale a prescindere dalle future oscillazioni del prezzo fino all’evasione dell’ordine.

Procedura on-line

La procedura on-line ha avvio con l’aggiunta del/i prodotto/i desiderato/i all’interno del carrello. In seguito all’inserimento dei propri dati e della conferma di CGCV e Informativa Privacy – che avviene tramite apposizione del cosiddetto “flag” o segno di spunta -, viene confermato l’ordine tramite e-mail contenente il riepilogo dei prodotti, il codice IBAN su cui effettuare il bonifico bancario e l’indirizzo della spedizione selezionato. Per gli ordini di valore inferiore a 3.000€ è possibile pagare con carta tramite il metodo di pagamento Axepta. Al primo ordine come nuovo cliente, viene richiesto l’invio di copia di carta d’identità, codice fiscale e KYC (in caso di ordine sopra i 15.000€). Ricevuto l’accredito sul nostro c/c, viene comunicata immediatamente la relativa ricezione ed effettuata la spedizione entro i termini previsti dalla CGCV. In alternativa, è possibile fissare un appuntamento per il ritiro presso la nostra sede.

Non è possibile acquistare quantitativi superiori al Kg di peso in oro (o 30 Kg in caso di Argento) con questa modalità*.

FISSAZIONE DEL PREZZO

Durante la telefonata o sul sito internet, viene fissato il prezzo di acquisto dei prodotti di interesse che rimane tale a prescindere delle future oscillazioni del prezzo fino all’evasione dell’ordine.

PAGAMENTO

Il cliente effettua il pagamento dell’importo indicato sulla Conferma d’Ordine di Acquisto presso il conto corrente bancario di Italpreziosi SPA indicato nella medesima, secondo le tempistiche indicate nelle CGCV.

EVASIONE DELL’ORDINE

Al momento della ricezione del bonifico bancario sul c/c di Italpreziosi SPA e dei documenti relativi all’ordine firmati, avviene l’evasione dei prodotti. Qualora non ci fosse disponibilità immediata, Italpreziosi SPA si riserva un tempo di 10 gg lavorativi per procedere all’evasione dell’ordine.

SPEDIZIONE

La spedizione dei prodotti acquistati viene effettuata per mezzo corriere o corriere porta valori assicurati. La consegna può essere effettuata anche presso Istituiti Bancari o cassette di sicurezza se indicato dal cliente in fase di inserimento dati dell’ordine. La spedizione avviene secondo le tempistiche previste dal contratto (CGCV).

SPESE DI SPEDIZIONE

Italpreziosi utilizza per ordini di valore inferiore a 3.000€ un corriere standard assicurato, dal costo di circa 18€, salvo isole o luoghi remoti. Per importi superiori utilizza un corriere porta valori assicurato, dal costo di circa 60€, salvo isole o luoghi remoti. Nello shop online, inserendo il CAP della località di spedizione, il costo viene calcolato automaticamente. Nella procedura telefonica, l’esatto costo viene indicato dall’operatore.

ANNULLAMENTO ORDINE

Italpreziosi SPA si riserva la facoltà di annullare l’ordine qualora non riceva la conferma ordine firmata entro 7 giorni. Italpreziosi SPA si riserva la facoltà di annullare l’ordine qualora non riceva il pagamento dell’ordine entro 7 giorni dalla ricezione della conferma ordine firmata.

Ordini superiori al chilogrammo di peso

*Per ordinativi sopra al Kg, l’unica modalità disponibile è quella telefonica.
Durante la telefonata, viene fissato il prezzo di acquisto dei prodotti di interesse che è puramente indicativo al fine di determinare l’ammontare dell’acconto da versare sul nostro c/c bancario per bloccare l’ordine. L’acconto corrisponde al 10% dell’importo totale stimato. In caso di nuovo cliente, si procede con la registrazione del profilo come per una normale vendita. Al ricevimento del bonifico bancario, si procede a contattare immediatamente il cliente per la fissazione definitiva del prezzo. Durante la telefonata, viene fissato il prezzo di acquisto dei prodotti già concordati che rimane tale a prescindere delle future oscillazioni del prezzo fino all’evasione dell’ordine.

PAGAMENTO

Il cliente effettua il pagamento dell’importo indicato sulla Conferma Ordine di Acquisto; l’importo sarà composto dal saldo tra i prodotti acquistati e l’acconto precedentemente versato. Il c/c bancario di Italpreziosi SPA su cui deve essere effettuato il pagamento è indicato nella Conferma d’Ordine di Acquisto.

EVASIONE DELL'ORDINE

Al momento della ricezione del bonifico bancario sul c/c di Italpreziosi SPA e dei documenti relativi all’ordine firmati, avviene l’evasione dei prodotti. Qualora non ci Loc. San Zeno, Strada, A 32 - 52100 Arezzo - Italy. Tel. +39-0575-383041 Fax. +39-0575-383201 Email info@italpreziosi.it web www.italpreziosi.com C.F. e P.I. n. 01111420517 – Capital Share fully paid € 16.000.000,00 - C.C.I.A.A. n. 83621 4 fosse disponibilità immediata, Italpreziosi SPA si riserva un tempo di 10 gg lavorativi per procedere all’evasione dell’ordine.

SPEDIZIONE

La spedizione dei prodotti acquistati viene effettuata per mezzo corriere o corriere porta valori assicurati. La consegna può essere effettuata anche presso Istituiti Bancari o cassette di sicurezza se indicato dal cliente in fase di inserimento dati dell’ordine.

La spedizione avviene secondo le tempistiche previste dal contratto (CGCV).

SPESE DI SPEDIZIONE

Per ordini superiori al Chilogrammo di peso, i costi di spedizione sono da fissare al momento della fissazione del prezzo.

ANNULLAMENTO ORDINE

Italpreziosi SPA si riserva la facoltà di annullare l’ordine qualora non riceva la conferma ordine firmata entro 7 giorni. Italpreziosi SPA si riserva la facoltà di annullare l’ordine qualora non riceva il pagamento dell’ordine entro 7 giorni dalla ricezione della conferma ordine firmata.